Especialidades médicas a tu alcance
En Hospitaria contamos con servicios médicos para atender diversas complicaciones generales como especializadas, consultas médicas, ginecológicas, pediátricas y más.
Conciencia colectiva por el bienestar
Contamos con 6 salas de cirugía y más de 2,000 médicos acreditados, que van desde maternidad hasta especialidades como cardiología, bariatría, neurocirugía. Además, contamos con el distintivo H, el cual se otorga por altos estándares de calidad en los servicios de alimentación hospitalaria para cuidar toda la experiencia de nuestros pacientes.
A lo largo de estos 12 años, nos hemos enfocado en cumplir la misión de “mejorar la calidad de vida, cuidando la salud”, demostrándolo incluso durante la pandemia, donde se realizaron estrategias de atención para brindar atención y apoyar en colaboración con los lineamientos estatales y mundiales. Nuestra trascendencia social va más allá de nuestras instalaciones, hemos incursionado como “Hospital Escuela”, con vinculación académica de prestigiosas universidades locales.
Información Hospitalaria
Ahora puedes realizar una preadmisión en línea. Sólo debes ingresar aquí.
Puedes aclarar dudas con respecto a tu registro el día de tu cirugía a través de Whatsapp.
Realizar tu preregistro te permitirá tener un trato personalizado el día de tu procedimiento y agilizará el proceso de documentación al momento de tu ingreso.
Al ser paciente particular, el paquete contratado deberá ser cubierto en su totalidad para poder tramitar el ingreso.
En caso de acceder por el Área de Urgencias Médicas, deberá cubrirse un anticipo a la cuenta correspondiente al 70%, de acuerdo con las políticas de Hospitaria. Si el paciente es admitido mediante seguro de gastos médicos y no cuenta con carta de autorización, Hospitaria proporcionará los formatos necesarios para realizar el trámite.
Al llenarse los formatos, deberán entregarse al área de seguros para agilizar la respuesta por parte de la aseguradora. Previo a la recepción de la carta de autorización, se solicitará un depósito de garantía, mismo que será devuelto al cierre de la cuenta
Si el paciente requiere admisión a terapia intensiva, los familiares deberán desalojar la habitación inmediatamente y apegarse al reglamento del hospital.
Después de que el médico determine el alta del paciente, la cuenta deberá ser liquidada en el área de cajas. Al liquidar, el control de la televisión deberá ser entregado.
En Hospitaria, recibimos las siguientes formas de pago: efectivo, tarjeta de débito o tarjeta de crédito (no American Express).
Si una aseguradora cubrirá los gastos, será necesario que se confirme la procedencia de los gastos por parte del seguro. El tiempo de confirmación depende de cada aseguradora.
Las habitaciones deben ser desalojadas a las 11:00 am. De no ser así, se generará un cargo extra automático.
Después de que el cliente liquide el pago, éste podrá adquirir un pase de salida por parte del departamento de cajas, el cual deberá ser entregado en la central de enfermería para recibir indicaciones médicas, resultados de exámenes y medicamentos en caso de aplicar.
Algunos gastos personales y consumo de desechables no están cubiertos por las aseguradoras y deberán ser cubiertos por el paciente.
Las devoluciones de depósitos mayores a $2,000.00 se harán mediante cheque o transferencia bancaria y se procesarán siete días hábiles después del egreso.
Las devoluciones menores a $2,000.00 se harán en efectivo.
Por seguridad y comodidad de los pacientes, es necesario que se cumplan con las siguientes normas oficiales:
- Durante la estancia del paciente en nuestro centro médico, el paciente y sus visitantes deberán dirigirse al personal médico y administrativo con respeto dentro de la institución.
- Es responsabilidad del paciente y de los visitantes que acudan al hospital con niños, de vigilarlos y asegurarse de que éstos no corran, griten o causen desorden dentro de las instalaciones del hospital.
- No se permiten visitas de menores de 15 años de edad en áreas de hospitalización general. Los menores únicamente tendrán acceso al área de maternidad con autorización previa por el área de atención a pacientes.
- Únicamente una persona mayor de edad podrá acompañar al paciente durante la noche, a partir de las 21:00 horas. Se le brindará un cobertor para su estadía.
- Las instalaciones internas y externas del hospital se consideran áreas libres de humo. Queda prohibido fumar dentro de Hospitaria.
- Está prohibido introducir alimentos y bebidas de cualquier tipo al hospital. También queda prohibido introducir aparatos eléctricos a las habitaciones.
- Únicamente se permitirá ingresar alimentos que sean adquiridos en la cafetería de Hospitaria.
- Los alimentos no pueden permanecer más de dos horas dentro de la habitación, por lo que serán retirados una vez cumplido el tiempo límite.
- Está prohibido el acceso de arreglos con flores naturales. La administración, suministro y resguardo de medicamentos es función exclusiva de Hospitaria y el personal de enfermería.
- El paciente no podrá portar joyas, accesorios, efectivo u objetos de valor, ya que Hospitaria no se hará responsable de no ser depositados en el departamento de admisión al ingresar.
- En caso de pérdida o daño de algún aparato electrónico o complemento de la habitación, se harán los cargos correspondientes a la cuenta del paciente.
- Queda prohibido colocar arreglos en la puerta, en lugar o forma diferente al gancho colocado para este motivo.
- Hospitaria no se hace responsable por objetos olvidados en las instalaciones.
